Frequently asked questions
Algemeen
-
Can i bring my dog to the museum? Registered assistance or guide dogs are welcome in the museum, other pets are not.
-
Which exhibitions are currently on view? The Drents Museum always has a number of changing exhibitions and also a rich collection of our own. Our own collection is currently mainly in the depot due to the renovation. That is why our archeology collection (including Pesse canoe, The Yde girl and the other peat bodies), the Drenthe history collection, Art around 1900 and contemporary realism cannot be seen at this moment. We expect Labyrinthia to open sometime in 2024. Click here for an overview of current exhibitions.
More and more objects can be found online. Learn all about your favorite object or discover new treasures!
-
Is the museum is accessible for people with reduced mobility? Most of the museum is easily accessible for people with reduced mobility. Most floors are accessible by elevator and there are wheelchair-accessible toilets. The museum has free wheelchairs, walkers and folding stools for anyone who wants to use them. Unfortunately, part of the monumental section of the museum is less accessible.
Because of the number of wheelchairs and walkers being limited, you can reserve them via +31 (0)592 - 377 773.
More information about the accessibility of the building can be found here.
Supervisors (on presentation of a public transport companion card) and registered assistance and guide dogs are of course very welcome and can enter the museum free of charge.
-
Does the Drents Museum work with time slots? At this time, we do not work with a starting time on your ticket. The museum is open from 10 a.m. to 5 p.m. You may enter the museum at whatever time you'd like and stay for as long as you want.
-
Why do I have to register a specific day while booking my visit to the Drents Museum? To ensure a pleasant and enjoyable visit to all our visitors, it is necessary to select a specific day. This way we know how many visitors we can welcome that day and when the maximum number of visitors has been reached.
-
Ik ben in het bezit van een OV-Begeleiderskaart. Mag mijn begeleider dan gratis mee naar binnen? Als je je niet zelfstandig door het museum kunt bewegen, mag je gratis een begeleider meenemen. Voor de begeleider bestel je een ticket van het type Begeleiderskaart. Het tonen van een OV-Begeleiderskaart is niet nodig.
-
Bezoek voor families Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Dui
-
Bezoek met groepen Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Dui
-
Bezoek met beperking Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Dui
-
Bezoek met je school Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Dui
-
Can you issue a VAT invoice? Yes, that is certainly possible. Enter your wishes regarding the invoice in the application, so that we can take them into account.
Tickets
-
How much does an entrance ticket cost? Adults pay €15.00 for a ticket, unless there is an exhibition change. In that case, an adult ticket costs €8.00. Children up to 18 years of age have free admission. In case of some exhibitions, an additional charge is applied. Click here for a full overview of our current prices.
-
How do i receive my ticket(s)? Once the order has been confirmed and paid for, an email including the ticket(s) will be sent to the email address provided by you. You will receive this email in your inbox within a few minutes. Did you not receive an email? Please check your spam and add the Drents Museum to your safe senders. Did the email not end up in your spam? Send an email to tickets@drentsmuseum.nl.
-
Where can i buy an entrance ticket? We recommend that you order tickets in advance through our website. Are you unable to order tickets online? In that case tickets can also be purchased at the cash register in the museum.
-
Do I have to buy a ticket online when i have a card that gives me free access to the Drents Museum? Do you own a Museum card, Friends card, Rembrandt card or ICOM card? Then you get free access to the museum (depending on surcharges for exhibitions). We recommend that you also order your ticket online in this case. When you visit, don't forget to bring the card that gives you free access.
-
Is it necessary to print my tickets? No that is not necessary. We can scan the tickets from your mobile phone. If you have your tickets ready at the entrance of the museum, it will speed up the process.
-
Can i buy a ticket at the cash register? Yes, that's possible. Tickets can be purchased during opening hours and are only valid on that same day. In case museum is very busy, you might have to wait a while.
-
Can i buy a combination ticket? There are no combination tickets available at the moment.
-
Can I buy an online ticket for someone else? What a good idea! Of course it is possible to buy a ticket for someone else. It could be a nice gift. In step 3, enter the details of the person for whom you are purchasing the ticket. After payment, the ticket will be sent to the email address specified in the personal data.
-
Can I rebook or return my ticket(s) after purchasing? Unfortunately, it is not possible to return tickets. Therefore, always check your order before paying. It is, however, possible to exchange tickets for a different date and time.
You are, of course, free to resell a ticket. In your own network or, for example, via Ticketswap. Please note: The Drents Museum cannot be held liable for invalid tickets purchased through third parties.
Kortingskaarten
-
Mag ik met mijn VriendenLoterij VIP-kaart een introducé meenemen? De VriendenLoterij VIP-kaart geeft in principe toegang voor 1 persoon, in actieperiodes is het soms mogelijk om introducés mee te nemen.
(Buiten actieperiodes: bestel voor jezelf een ticket van het type VriendenLoterij VIP-kaart en voor overige bezoekers een ander ticket (bijvoorbeeld volwassene of Museumkaart). Meer informatie. -
Ik ben mijn VriendenLoterij VIP-kaart vergeten tijdens mijn bezoek. Wat nu? Indien je bij jouw bezoek geen originele, geldige VIP-kaart kunt overhandigen, kun je helaas geen gebruikmaken van de korting die ons museum hanteert voor VIP-kaarthouders. Dat betekent dat je deze keer de volledige prijs voor het bezoek betaalt en je dit bedrag achteraf niet kunt terugkrijgen. Indien je hier aanvullende vragen over hebt, kun je altijd contact opnemen met de Klantenservice van de VriendenLoterij.
-
Mag ik met mijn Rembrandtkaart een gratis introducé meenemen? De Rembrandtkaart geeft in principe toegang voor 1 persoon, maar in actieperiodes is het soms mogelijk om introducés mee te nemen.
(Buiten actieperiodes: bestel voor jezelf een ticket van het type Rembrandtkaart en voor overige bezoekers een ander ticket (bijvoorbeeld volwassene of Museumkaart). -
Kan ik in het museum een Museumkaart aanschaffen? Museumkaarten zijn te koop aan de kassa van het museum. Kijk op de website voor meer informatie over de kaart en de bijbehorende voorwaarden, of om er online een te bestellen.
-
Ik heb een Museumkaart, mag ik dan gratis naar het Drents Museum? Ja, met een Museumkaart kun je gratis naar het Drents Museum. Bij sommige tentoonstellingen wordt er een toeslag gerekend. Bekijk hier de actuele prijzen en bestel direct je ticket.
-
Ik ben mijn Museumkaart vergeten tijdens mijn bezoek. Wat nu? In de gebruikersvoorwaarden van de Museumkaart – artikel 4 - staat aangegeven dat je alleen toegang tot een museum krijgt op vertoon van een originele Museumkaart. De kaarthouder die in het bezit is van een geldige Museumkaart maar deze – om welke reden dan ook – niet ter plekke kan tonen, heeft geen recht op toegang. Dat betekent dat je deze keer helaas de volledige prijs voor het bezoek betaalt en dat je dit bedrag achteraf niet kunt terugkrijgen
-
Kan ik Vriend worden van het Drents Museum? Ja, graag! We zijn erg blij met de steun van onze vrienden, maar de vriendschap biedt jou ook voordelen. Zo krijg je gratis toegang tot het museum, worden er speciale Vriendenbijeenkomsten georganiseerd en word je uitgenodigd voor exclusieve Vriendenreizen en -excursies. Naast onze Vriendenstichting hebben we bovendien een speciale YOUNG Culture Club voor iedereen van 25 tot 45 jaar die het museum een warm hart toedraagt! Klik hier voor alle informatie over Vrienden van het Drents Museum en andere manieren om ons te steunen.
Kortingscodes
-
How do i use an access code or discount code? Select the ticket you need in the ticket street, for example a ticket for adults. At the bottom of the 'type tickets' page you can enter a discount code. Click on 'enter discount code' and the discount will be applied. A discount code cannot be used in combination with other promotional codes for the same order.
Have you received multiple access codes? Then you will have to order one free ticket at a time. After your order you will be able to use the next code.
Bedrijven en particulieren
-
How much does it cost to rent a single room? The standard rental price amounts to... for half a day and ... for a whole day. If you have any questions or would like to receive a quote, please complete the request form.
-
Who can I contact for questions about organizing my event? Are you looking for a unique and inspiring event location to offer your guests a special experience? Please contact Renée Legebeke (r.legebeke@drentsmuseum.nl) or complete the application form. Would you rather contact us by phone? On Mondays, Wednesdays and Thursdays we can be reached on the number +31 (0) 6 29 06 09 92.